Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun 96ace untuk Malaysia

Terma & Syarat 96ace menerangkan cara akaun dibuka, bila akses diberi di wilayah yang disokong, bagaimana semakan identiti dibuat sebelum fungsi tertentu dibenarkan, dan bagaimana data serta transaksi…

Wilayah disokongSemakan identitiData teraturTouch 'n GoFPX

Lihat lobby Baca Soalan Lazim

Perkara Yang Mengikat Penggunaan Akaun

96ace Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menetapkan bagaimana terma digunakan pada akaun, kandungan, dan sebarang permintaan yang anda hantar melalui laman. Kami boleh mengehadkan ciri, menolak akses, atau meminta semakan tambahan jika lokasi anda berada di luar wilayah yang disokong atau jika undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan tertentu. Jika wujud

1
percanggahan antara terma ini dan keperluan undang-undang di tempat anda, keperluan yang terpakai akan diutamakan. Untuk transaksi yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nama pada akaun dan butiran yang dihantar mesti sepadan supaya semakan dapat dibuat dengan betul. Kami juga boleh mengemas
2
kini terma dari semasa ke semasa, dan versi yang dipaparkan pada halaman ini ialah rujukan yang perlu anda ikuti sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Terma Anda

Jika anda mahu penjelasan tentang klausa, had akses wilayah yang disokong, atau cara perubahan terpakai pada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

E-mel Sokongan Hantar e-mel dengan nombor akaun, alamat berdaftar, dan klausa yang anda mahu semak. Kami gunakan maklumat itu untuk cari rekod yang tepat dan balas dengan jawapan yang terus berkaitan dengan terma.

Borang Dalam Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan borang dalam akaun untuk minta penerangan atau perubahan. Pilih kategori terma, terangkan isu anda, dan kami akan salurkan terus kepada pasukan yang mengurus permintaan bertulis.

Sembang Laman Untuk soalan yang perlu jawapan cepat, buka sembang dalam laman semasa waktu operasi. Kami akan sahkan butiran asas dahulu supaya penjelasan yang diberi selaras dengan akaun dan rekod anda.

DATA DAN KAWALAN

Cara Kami Urus Data dan Akses

Kami simpan maklumat yang perlu untuk mengesahkan identiti, mengurus persetujuan, dan menyelesaikan pertikaian berkaitan terma. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi dan memudahkan semakan semula.

Pengumpulan Data

Kami hanya memegang butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, mencatat persetujuan terma, dan memadankan transaksi. Jika sesuatu maklumat tidak lagi diperlukan, kami hadkan akses dalaman mengikut keperluan operasi.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali. Anda boleh memadamnya melalui pelayar, namun beberapa bahagian mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan Akses

Lindungi kata laluan anda, jangan kongsi kod pengesahan, dan pastikan e-mel berdaftar masih anda kawal. Jika kami kesan log masuk luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses dipulihkan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, permintaan sokongan, dan sejarah persetujuan disimpan selama perlu untuk tuntutan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran peribadi anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Sertakan maklumat akaun yang sepadan dan jelaskan medan yang perlu diubah supaya kami boleh menyemak ketepatan sebelum kemas kini dibuat.

Siapa Dihubungi

Untuk salinan rekod, pertanyaan akses, atau bantahan terhadap penggunaan data tertentu, tulis kepada pasukan sokongan dan nyatakan bahagian terma yang anda rujuk. Kami akan membalas dengan langkah seterusnya dan dokumen yang diperlukan.

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang kerap timbul tentang kelayakan, akses wilayah yang disokong, perubahan data, penggunaan kuki, dan cara kami menyimpan rekod. Jawapan di sini dirangka supaya anda boleh rujuk cepat sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan perubahan. Jika sesuatu masih kabur, hubungi sokongan dan sebut bahagian yang anda baca supaya kami boleh semak tanpa meleret.

Akses diberi hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, kaedah log masuk, atau maklumat akaun tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu.

Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan laman dan jangan hantar aktiviti baharu. Sesetengah rekod yang perlu disimpan untuk kewajipan operasi atau pertikaian mungkin kekal walaupun akaun tidak lagi digunakan.

Ya. Hantar permintaan melalui sokongan dengan butiran akaun yang sepadan dan senarai medan yang mahu diubah. Kami akan semak bukti yang diberi sebelum kemas kini dibuat.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan memastikan laluan log masuk berjalan seperti yang dijangka. Anda boleh padamkan kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu masuk semula.

Rekod disimpan selama perlu untuk pengesahan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan.

Tulis kepada sokongan dan sebut bahagian terma yang anda mahu semak. Kami akan balas dengan penjelasan bertulis atau langkah seterusnya, bergantung pada jenis permintaan anda.

Terma & Syarat Akaun 96ace untuk Malaysia

Saluran Untuk Soalan Terma Anda

Cara Kami Urus Data dan Akses

Pengumpulan Data

Kuki Pelayar

Keselamatan Akses

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Siapa Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

01 Siapa yang boleh menggunakan terma ini?

02 Apa berlaku jika saya tidak bersetuju?

03 Bolehkah saya minta pembetulan data?

04 Mengapa kuki digunakan pada akaun?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Bagaimana jika saya mahu semakan bahagian tertentu?

Halaman Berkaitan